Certyfikacja IPMA wg. ICB 4.0 – Projekty

4.3.2 Nadzór zarządczy, struktury i procesy

Ten element kompetencji określa zrozumienie i dostosowanie do ustalonych struktur, systemów i procesów w organizacji, które zapewniają wsparcie dla projektów i wpływają na sposób, w jaki projekty są organizowane, wdrażane i zarządzane. Nadzór zarządczy (ang.: Governance), struktury i procesy organizacji mogą zawierać zarówno systemy tymczasowe (takie jak projekty) oraz systemy stałe (takie jak systemy zarządzania portfelem / systemy administracyjne, finansowe, systemy wsparcia, systemy raportowania, podejmowania decyzji i systemy audytowania). Czasami te systemy mogą nawet stanowić strategiczne uzasadnienie projektu, na przykład, gdy projekt jest inicjowany w celu poprawy procesów biznesowych lub ustanowienia nowych systemów.

Zamiar

Zamiarem tego elementu kompetencji jest umożliwienie jednostce efektywnego wywierania wpływu na to, w jaki sposób nadzór zarządczy, struktury i procesy w organizacji  działają na projekty.

Opis

Struktury i procesy są istotną częścią systemu zarządczego nadzoru w każdej organizacji. Dostosowanie struktur i procesów oznacza zdolność do wykorzystywania systemów wartości, ról lub obowiązków, procesów i zasad ugruntowanych w organizacji, w celu zapewnienia osiągnięcia celów projektu i strategicznych celów organizacji. Zarządzanie projektami zgodnie z ustalonymi strukturami i procesami organizacyjnymi wymaga podstawowej wiedzy na temat różnego rodzaju inicjatyw i działania organizacji zorientowanej na projekty, a także korzyści związanych z zarządzaniem przez projekty. Zawiera się w tym dostosowanie do procesów stałych, związanych z zarządzaniem projektem. Większość organizacji zorientowanych na projekty posiada różne rodzaje struktur i procesów wspierających projekt. W zarządzaniu projektem zadaniem kierownika projektu może być dostarczanie danych i informacji biznesowych procesom zarządczym i działanie w ramach istniejących struktur i procesów. Niektóre projekty mogą doprowadzić do zmian w strukturach i procesach.

Przykładami struktur i procesów wspierających są funkcje liniowe, takie jak dział zarządzania zasobami ludzkimi (HR), dział finansów i kontroli oraz dział informatyczny (IT). Dojrzałe organizacje projektowe mogą również zapewnić bardziej dedykowane wsparcie dla projektu poprzez działalność biura zarządzania projektu (PMO). Kompetentna  jednostka potrafi również stosować informację zwrotną i dokonywać przeglądu wniosków z poprzednich projektów. Kluczowym wyzwaniem jest zachowanie równowagi pomiędzy obligatoryjnymi i opcjonalnymi strukturami i procesami w celu uzyskania optymalnego efektu i korzyści dla projektu.

Wiedza

  • Podstawowe zasady i cechy zarządzania przez projekty;
  • Podstawy zarządzania portfelem;
  • Podstawy zarządzania programem;
  • Podstawy definiowana struktury organizacji i jej rozwoju;
  • Formalna organizacja i nieformalne wzajemne powiązania w zarządzaniu projektem, programem i portfelem (personel, branża itd.) w organizacji;
  • Nadzór zarządczy (ang.: Governance)
  • Teorie organizacyjne i biznesowe.

Umiejętności i zdolności

  • Przywództwo;
  • Raportowanie, monitoring i kontrola;
  • Planowanie i prowadzenie komunikacji;
  • Metoda twórczego rozwiązywania problemów  (ang.: Design thinking).

Powiązane elementy kompetencji

  • Wszystkie pozostałe elementy kompetencji z obszaru Perspektywa;
  • Praktyka 1: Definiowanie Projektu;
  • Praktyka 5: Organizacja projektu i komunikacja;
  • Praktyka 7: Finanse;
  • Praktyka 8: Zasoby;
  • Praktyka 9: Zamówienia, kontrakty i współpraca;
  • Praktyka 10: Planowanie i kontrola;
  • Praktyka 13: Zmiana i transformacja.

Kluczowe wskaźniki kompetencji